Condiciones de compra
PRODUCTOS
Los productos ofrecidos a través de la tienda online Piabeli son productos de cosmética natural artesanal elaborados por Laboratorio Antonio Veigo López SLU.
PRECIOS
Todos los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.
FORMAS DE PAGO
Los pedidos podrán abonarse mediante los métodos de pago disponibles en el momento de la compra.
ENVÍOS
Los pedidos serán preparados y enviados en el menor plazo posible una vez confirmado el pago.
Los plazos de entrega podrán variar en función del destino y de la empresa de transporte.
FACTURACIÓN
En los pedidos realizados por consumidores finales a través de la tienda online, Piabeli podrá emitir factura simplificada o justificante de compra con los datos del pedido.
Si necesitas factura completa con datos fiscales, puedes solicitarla escribiendo a info@piabeli.com e indicando: número de pedido, nombre o razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal y correo electrónico.
En caso de haberse emitido previamente una factura simplificada, la factura completa podrá emitirse en sustitución de dicha factura simplificada, manteniendo la referencia al pedido correspondiente.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento podrá ejercerse mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico a info@piabeli.com o a través del formulario electrónico de desistimiento disponible en este sitio web.
Una vez recibida la solicitud, Piabeli enviará sin demora una confirmación de recepción por correo electrónico.
La recepción de la solicitud no implica la aceptación automática del desistimiento. Piabeli verificará posteriormente el cumplimiento de los requisitos legales aplicables.
No obstante, por razones de protección de la salud e higiene, no se aceptarán devoluciones de productos cosméticos que hayan sido abiertos, desprecintados o utilizados tras su entrega.
DEVOLUCIONES
Únicamente se admitirán devoluciones en los siguientes casos:
• Producto recibido dañado durante el transporte.
• Error en el producto enviado.
• Producto recibido en mal estado.
En estos casos, el cliente deberá comunicar la incidencia en el plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido mediante correo electrónico a info@piabeli.com, adjuntando fotografías del producto y del embalaje.
RESPONSABILIDAD
Piabeli no será responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte ni de circunstancias ajenas a su control.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con un pedido puede contactar con:
Laboratorio Antonio Veigo López SLU
Avenida Tarrío nº 8, Bajo
15500 Fene (A Coruña)
España